Política de Privacidade
Última atualização: 17 de agosto de 2026
A DonJC trata dados pessoais de quem usa donjc.com. Este documento explica o que recolhemos, para quê, com quem partilhamos e que direitos tem.
1. Responsável pelo tratamento
DonJC, que opera donjc.com. Para questões de privacidade use os canais de suporte publicados no site.
2. Dados que recolhemos
- Dados de conta: nome, email e telefone (WhatsApp) no registo.
- Dados do pedido: o link ou nome de utilizador do perfil público onde o serviço é entregue, a quantidade e o estado do pedido.
- Dados de pagamento: tratados integralmente pelos gateways (MercadoPago, ePayco, Bold). Não guardamos números de cartão.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para segurança e análise.
3. Para que usamos os dados
- Processar e entregar os serviços contratados.
- Enviar notificações do estado do pedido e códigos de verificação por WhatsApp ou email.
- Responder a pedidos de suporte e reclamações.
- Prevenir fraude e uso abusivo da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e contabilísticas.
4. Nunca pedimos a sua palavra-passe
Só precisamos do link ou nome de utilizador público do seu perfil. A DonJC nunca pede a palavra-passe das suas redes sociais e nunca a deve entregar a quem a peça em nosso nome.
5. Com quem partilhamos
Apenas o indispensável, com: os fornecedores que executam o serviço, os gateways de pagamento, o fornecedor de mensagens WhatsApp e o fornecedor de alojamento. Não vendemos dados pessoais para publicidade.
6. Conservação
Os dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa; os de faturação pelo prazo exigido pela lei contabilística. Depois são eliminados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Pode pedir acesso, correção, atualização ou eliminação dos seus dados e retirar o consentimento, através do nosso suporte. Respondemos nos prazos da lei aplicável.
8. Segurança
Usamos cifragem em trânsito (HTTPS), controlo de acesso e boas práticas de desenvolvimento. Nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura.
9. Menores
A plataforma destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos deliberadamente dados de menores.
10. Alterações
Se alterarmos esta política atualizaremos a data acima.
