Termos e Condições

Última atualização: 17 de agosto de 2026

Estes termos regulam o uso de donjc.com e a contratação dos serviços de marketing em redes sociais que oferecemos. Ao fazer um pedido aceita o aqui descrito.

1. Que serviços prestamos

A DonJC intermedeia serviços de crescimento e visibilidade em redes sociais (seguidores, gostos, visualizações, comentários, reações, audiência em direto e semelhantes) para perfis e publicações públicas.

2. Requisitos do pedido

• O perfil ou a publicação devem ser públicos durante toda a entrega.
• O link deve estar correto. Um link errado ou um perfil privado impede a entrega e não dá direito a reembolso.
• Não mude o nome de utilizador enquanto o pedido estiver em curso.
• Só pedimos dados públicos: nunca a sua palavra-passe.

3. Prazos de entrega

Os tempos indicados em cada serviço são estimativas e começam após a confirmação do pagamento.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados por gateways autorizados. O pedido é ativado quando o gateway confirma a transação.

5. Reposição e reembolsos

• Se um pedido não for entregue por causa imputável à DonJC, é reposto ou reembolsado o valor não entregue.
• Os serviços com garantia de reposição indicam-no expressamente na sua página, com o respetivo prazo.
• Não há reembolso quando a entrega falha por dados incorretos, perfil privado, mudança de nome de utilizador ou eliminação da publicação.
• Um pedido já entregue não é reembolsável, dada a natureza digital e imediata do serviço.

6. Quedas naturais

As redes sociais depuram contas periodicamente, pelo que pode ocorrer uma queda parcial. Os serviços com garantia cobrem a reposição dentro do prazo publicado.

7. Uso aceitável

Não aceitamos pedidos sobre perfis ou conteúdos ilegais, de ódio ou sexualmente explícitos, nem sobre contas de terceiros sem a sua autorização.

8. Relação com as plataformas

A DonJC não está afiliada, patrocinada nem apoiada pela Meta, Google, TikTok, X, Twitch ou Telegram. As marcas citadas pertencem aos seus titulares.

9. Limitação de responsabilidade

A nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo pedido afetado.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos; a versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

11. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela legislação colombiana.